Informe del vehículo en una oficina de Tráfico: cita, impreso, documentos y pago

Ir a Tráfico a por el informe de un vehículo es perfectamente posible y te cuesta solo la tasa (8,67 €). Pero hay cuatro cosas que, si no las llevas resueltas, te hacen perder la mañana: la cita, el impreso, el documento de identidad y la forma de pago. Y una quinta que deja fuera a mucha gente: las empresas no pueden ir. Esta página va solo de la vía presencial; si lo que buscas es comparar todas las formas de pedirlo sin certificado, lo tienes en informe sin certificado digital.

Resumen en 30 segundos

• Quién: particulares y sus representantes. Las empresas y demás personas jurídicas, no: tienen que pedirlo por internet.
• Cita: obligatoria. Por internet, por el 060 o en la app miDGT. Gratis.
• Qué llevas: impreso oficial de solicitud (Mod. 01) con el motivo del informe y tu documento de identidad.
• Cómo pagas: con tarjeta de débito o crédito en la oficina, o con una tasa 4.1 ya pagada. En efectivo, no.
• Qué informes: cualquiera de los detallados (completo, datos técnicos, cargas, vehículos a tu nombre). El reducido gratuito no se pide en ventanilla: es por internet o en la app.

Paso 1. Pedir la cita previa

Sin cita no te atienden. Se pide de tres formas:

1. Por internet, en la sede de la DGT, apartado de cita previa en Jefaturas.
2. Por teléfono, en el 060. La atención automática funciona 24 horas; con agente, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00, salvo festivos nacionales. Desde el extranjero, +34 902 887 060.
3. En la app miDGT, que también permite consultar y anular la cita.

Cómo funciona la cita por internet

• Eliges la oficina, luego el área de tramitación y después el trámite concreto. Por último, el día y la hora.
• Si en el área que necesitas no hay huecos, la sede advierte que no puedes coger cita en otra área para colarte.
• Al terminar te dan un justificante, que puedes descargar y que te llega por correo electrónico.

Datos que te piden

• El DNI (o NIE) de quien hace el trámite y, si va un representante, también el del representante.
• Un correo electrónico y un teléfono.

Reglas que conviene saber

• Una sola cita a tu nombre. Si quieres otra, primero anulas la que tienes.
• Si te equivocas de día u hora, puedes cambiarla, pero anulando la equivocada.
• Las citas son en días laborables por la mañana y, en algunas oficinas grandes, también los jueves por la tarde. Los horarios cambian en verano e invierno.

Quién puede ir sin cita

La sede prevé atención sin cita para personas de 65 años o más, en el horario preferente de cada Jefatura y solo para sus propios trámites. Si tienes 70 años y vas a por el informe de tu propio coche, puedes ir sin cita en ese horario. Si lo pides para otra persona, coge cita.

Paso 2. Elegir la oficina

Te sirve cualquier Jefatura u Oficina de Tráfico de España: no tiene que ser la de la provincia del coche ni la de tu domicilio. En total hay 68 oficinas: 50 Jefaturas Provinciales, 2 Jefaturas Locales (Ceuta y Melilla) y 16 Oficinas Locales. Tienes la ficha de cada una en oficinas de la DGT.

Truco práctico: si la de tu capital no tiene huecos en semanas, mira las Oficinas Locales cercanas. Por ejemplo, en Madrid existen además las de Alcalá de Henares y Alcorcón.

Paso 3. Rellenar el impreso (Mod. 01)

La solicitud presencial se hace con el impreso oficial de solicitud, el modelo 01, que se descarga en la sede de la DGT. En él indicas:

• Tus datos.
• El vehículo: matrícula, bastidor o NIVE. Con uno basta.
• El tipo de informe que quieres.
• El motivo de la consulta. Es obligatorio en ventanilla igual que por internet. Si dudas qué poner, lo contestamos en qué datos necesito para pedir el informe.

Llévalo relleno de casa. En la oficina suele haber impresos, pero rellenarlo allí con prisa es la forma más habitual de equivocarse en una letra de la matrícula.

Paso 4. El documento de identidad

La sede admite para acreditar tu identidad:

• DNI.
• Permiso de conducción español.
• Tarjeta de residencia.
• Pasaporte, junto con el NIE.

Tienen que ser originales y estar en vigor. La DGT puede pedir documentos adicionales si algún dato no queda acreditado.

Si el interesado es menor o está incapacitado

El impreso lleva los datos y la firma del padre, la madre o el tutor, su DNI y el documento que acredite la representación.

Paso 5. Pagar la tasa

La tasa es la 4.1, de 8,67 € en 2026, la misma que por internet. En la oficina:

• No se admite efectivo.
• Pagas con tarjeta de débito o crédito.
• O llevas una tasa 4.1 ya pagada antes (por internet o desde la app miDGT) y la aplicas.
• Si no tienes tarjeta, la oficina te puede dar un modelo 791 para pagar en un banco colaborador. El 791 es de un solo uso: no se fotocopia ni se presenta dos veces.

Pagar la tasa antes de ir te ahorra un paso en la ventanilla. Si compras la tasa por internet, guarda el justificante: en la última página está el número de 12 cifras.

Paso 6. Si vas en nombre de otra persona

Puedes pedir en ventanilla el informe de un coche que no es tuyo en tu propio nombre (cualquiera puede pedir el completo, los datos técnicos o las cargas indicando el motivo). La representación solo hace falta cuando el trámite es de otra persona, por ejemplo la lista de «vehículos a mi nombre» de tu madre.

En ese caso:

• O la persona te ha dado de alta como representante en el Registro de apoderamientos de la DGT, en el trámite «Informes de vehículos».
• O llevas el modelo «Otorgamiento de representación» (Mod. 24) firmado por ella, que debe autorizar la solicitud y decir que la representación es gratuita.
• Al coger la cita se indican el DNI del interesado y el del representante. Y ojo: la sede avisa de que poner el representante en el formulario de cita no exime de llevar la acreditación.

Todo el detalle, en vehículos a mi nombre con representante.

Quién no puede pedirlo en la oficina

Empresas, sociedades y demás personas jurídicas, ni ellas ni sus representantes. La DGT lo dice así: deben realizar sus trámites de manera electrónica. Si vas a por el informe de un coche para tu sociedad, la oficina no te lo tramita a nombre de la empresa. Lo que sí puede hacer un autónomo es pedirlo como persona física. Cómo lo hacen las empresas, en informe de vehículos para empresas.

Lista de lo que llevar

• [ ] Justificante de la cita (en el móvil vale).
• [ ] Mod. 01 relleno, con matrícula, tipo de informe y motivo.
• [ ] DNI, permiso de conducir español, tarjeta de residencia o pasaporte con NIE, original.
• [ ] Tarjeta de débito o crédito, o el número de una tasa 4.1 ya pagada.
• [ ] Si vas por otra persona: Mod. 24 firmado y su documento de identidad, o la representación ya dada de alta.
• [ ] Si es para un menor: documento que acredite que eres su padre, madre o tutor.

Ventanilla, internet o nosotros: cuándo compensa cada uno

La oficina compensa si no tienes prisa, no tienes Cl@ve y te pilla cerca. Si el coche lo ves esta tarde y la próxima cita es la semana que viene, no.

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Casos tipo

✅ Jubilado sin Cl@ve. Quiere el informe completo de su propio coche antes de vendérselo a un vecino. Tiene 68 años, va en el horario preferente sin cita con su DNI y la tarjeta, y sale con el informe.

⚠️ Cita para dentro de diez días. Una compradora coge cita en su Jefatura y la primera libre es en diez días. Mira la Oficina Local de al lado y encuentra hueco antes. Si no lo hubiera, el 060 o una gestoría le habrían ahorrado la espera.

❌ El gerente que fue en nombre de la empresa. Va con el CIF de su sociedad a pedir el informe de una furgoneta de la flota. No se lo tramitan: las personas jurídicas van por vía electrónica.

⚠️ La hija que pide los vehículos de su padre. Lleva su DNI y el de su padre, pero no el Mod. 24 firmado. Sin la acreditación no le dan la lista. Vuelve otro día con el impreso.

Errores típicos

1. Ir sin cita creyendo que un informe «es un momento».
2. Llevar efectivo. No se admite.
3. Pedir en ventanilla el informe reducido. El gratuito es por internet o en la app.
4. No poner el motivo en el Mod. 01.
5. Ir por otra persona sin el Mod. 24 o sin su alta en el Registro de apoderamientos.
6. Coger dos citas con el mismo DNI: solo vale una.

Preguntas frecuentes

Quién lo hace

Informe del Vehículo es un servicio realizado por especialistas en trámites de vehículos, con acceso directo a los registros de la DGT; informe al instante. No somos la DGT. Si no quieres coger cita, pedimos el informe oficial por ti y te lo explicamos por el chat de la web.

Fuentes oficiales

• Sede de la DGT, «Informe de un vehículo» (canal presencial, Mod. 01, documentos, pago, empresas, representación): https://sede.dgt.gob.es/es/vehiculos/informacion-de-vehiculos/informe-de-un-vehiculo/
• Sede de la DGT, cita previa en Jefaturas (cómo se pide, una cita por persona, mayores de 65, horarios): https://sede.dgt.gob.es/es/otros-tramites/cita-previa-jefaturas/
• Sede de la DGT, pago y actualización de tasas (no efectivo, modelo 791): https://sede.dgt.gob.es/es/otros-tramites/compra-y-actualizacion-de-tasas/
• Sede de la DGT, Registro de apoderamientos (Mod. 24): https://sede.dgt.gob.es/es/otros-tramites/autorizaciones-de-representaciones-rea/

Revisado el 24/10/2026.